Preguntas frecuentes — Establecimientos
Encuentre respuestas a las dudas más comunes sobre la integración y el uso de DreamPay.
¿Necesito tener una cuenta bancaria en Brasil para usar DreamPay?
No. DreamPay gestiona toda la infraestructura financiera en Brasil. Recibe los pagos directamente en su cuenta bancaria en el extranjero, en su moneda local.
¿Cuánto tiempo lleva la integración?
Depende de la solución elegida. DreamLink (enlaces de pago) se puede configurar en menos de 1 hora. La integración mediante DreamAPI generalmente lleva de 1 a 5 días de desarrollo, según la complejidad de su sistema.
¿Cuáles son las tarifas de DreamPay?
Nuestras tarifas se basan en el volumen de transacciones. Contáctenos para recibir una propuesta personalizada. No cobramos tarifas de configuración ni mensualidades fijas.
¿En cuántas cuotas pueden pagar los clientes?
Usted define el número máximo de cuotas permitidas, hasta 12. El cliente elige entre 1 y el máximo configurado. El establecimiento siempre recibe el importe total, independientemente del número de cuotas elegido por el cliente.
¿Cómo funciona la liquidación? ¿Con qué frecuencia recibo?
La liquidación se procesa automáticamente según el calendario acordado (normalmente D+2 a D+5 tras la confirmación del pago). Los importes se transfieren a la cuenta bancaria registrada en su moneda local.
¿Qué monedas admite DreamPay?
Los consumidores brasileños pagan siempre en BRL. DreamPay admite liquidación en los principales mercados: EUR, USD, GBP, entre otros. Contáctenos para confirmar el soporte para su moneda.
¿Está DreamPay regulado?
Sí. DreamPay opera bajo la autorización del Banco Central de Brasil y cumple toda la regulación aplicable, incluida la certificación PCI DSS y el cumplimiento de la LGPD.
¿Puedo usar DreamPay para vender productos físicos y digitales?
Sí. DreamPay admite tanto productos físicos como servicios digitales, suscripciones y reservas. Consúltenos sobre su caso específico.
¿Todavía tiene dudas?
Nuestro equipo está disponible para responder todas sus preguntas sobre la integración de DreamPay en su negocio.