Perguntas frequentes — Estabelecimentos
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a integração e utilização da DreamPay.
Preciso de ter uma conta bancária no Brasil para usar a DreamPay?
Não. A DreamPay trata de toda a infraestrutura financeira no Brasil. Recebe os pagamentos diretamente na sua conta bancária no estrangeiro, na sua moeda local.
Quanto tempo demora a integração?
Depende da solução escolhida. O DreamLink (links de pagamento) pode ser configurado em menos de 1 hora. A integração via DreamAPI geralmente leva de 1 a 5 dias de desenvolvimento, dependendo da complexidade do seu sistema.
Quais são as taxas da DreamPay?
As nossas taxas são baseadas no volume de transações. Entre em contacto connosco para receber uma proposta personalizada. Não cobramos taxas de setup ou mensalidades fixas.
Em quantas parcelas os clientes podem pagar?
Você define o número máximo de parcelas permitidas, até 12x. O cliente escolhe entre 1 e o máximo configurado. O estabelecimento recebe sempre o valor total, independentemente do número de parcelas escolhido pelo cliente.
Como funciona a liquidação? Com que frequência recebo?
A liquidação é processada automaticamente conforme o calendário acordado (geralmente D+2 a D+5 após a confirmação do pagamento). Os valores são transferidos para a conta bancária registada na sua moeda local.
Que moedas suporta a DreamPay?
Os consumidores brasileiros pagam sempre em BRL. A DreamPay suporta liquidação nos principais mercados: EUR, USD, GBP, entre outros. Contacte-nos para confirmar suporte para a sua moeda.
A DreamPay é regulamentada?
Sim. A DreamPay opera sob autorização do Banco Central do Brasil e cumpre todas as regulamentações aplicáveis, incluindo certificação PCI DSS e conformidade com a LGPD.
Posso usar a DreamPay para vender produtos físicos e digitais?
Sim. A DreamPay suporta tanto produtos físicos quanto serviços digitais, assinaturas e reservas. Consulte-nos sobre o seu caso específico.
Ainda tem dúvidas?
A nossa equipa está disponível para responder a todas as suas questões sobre a integração da DreamPay no seu negócio.